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Seção 1 – Aceitação e Elegibilidade

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Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito), pode ser transferido sem criptografia e envolver transmissões por várias redes e alterações para se adequar e adaptar aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. Informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência por redes.

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Seção 3 – Precisão, Integralidade e Atualidade das Informações

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Seção 4 – Modificações do Serviço e Preços

Os preços dos nossos produtos e serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Seção 5 – Produtos ou Serviços

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Devolução, se aplicável.

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos.

Seção 6 – Precisão de Informações de Faturamento e Conta

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você nos fizer. Podemos, a nosso critério exclusivo, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Você concorda em fornecer informações de conta e compra atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja.

Seção 7 – Ferramentas Opcionais de Terceiros

Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos nem temos qualquer controle ou entrada. Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Seção 8 – Links de Terceiros

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço могут incluir materiais de terceiros. Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Seção 9 – Comentários, Feedback e Outras Submissões do Usuário

Se, a nosso pedido, você enviar certas submissões específicas ou sem um pedido nosso, você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por email, por correio postal, ou de outra forma (coletivamente, 'comentários'), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar em qualquer meio quaisquer comentários que você nos encaminhar. Não temos e não teremos qualquer obrigação (1) de manter quaisquer comentários em sigilo; (2) de pagar compensação por quaisquer comentários; ou (3) de responder a quaisquer comentários.

Seção 10 – Usos Proibidos

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo:

• para qualquer propósito ilegal;
• para solicitar a outros que realizem ou participem de quaisquer atos ilegais;
• para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou decretos locais, internacionais, federais, provinciais ou estaduais;
• para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência;
• para enviar informações falsas ou enganosas;
• para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet;
• para coletar ou rastrear as informações pessoais de outros;
• para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape;
• para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou
• para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

Seção 11 – Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes nos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, são propriedade da Conexão Direta ou de seus fornecedores de conteúdo e protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e marcas registradas. A compilação de todo o conteúdo neste site é propriedade exclusiva da Conexão Direta.

Seção 12 – Isenção de Garantias; Limitação de Responsabilidade

Nós não garantimos, representamos ou justificamos que o seu uso do nosso serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros. Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos com o uso do serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda expressamente que o seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você através do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos 'como estão' e 'conforme disponíveis' para seu uso, sem quaisquer representações, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um propósito específico, durabilidade, título e não infração.

Em nenhum caso a Conexão Direta, nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do serviço, mesmo se avisado de sua possibilidade.

Seção 13 – Relação com Meta Platforms, Inc. e Responsabilidade do Usuário

Independência da Conexão Direta: Conexão Direta é um serviço independente e não possui afiliação, associação, autorização, endosso, nem é de forma alguma oficialmente conectado com Meta Platforms, Inc. (anteriormente Facebook, Inc.), suas subsidiárias ou afiliadas, incluindo, mas não se limitando a, Facebook, WhatsApp e Instagram. Os nomes Meta, Facebook, WhatsApp, Instagram, bem como nomes, marcas, emblemas e imagens relacionados, são marcas registradas de seus respectivos proprietários.

Uso de Plataformas de Terceiros: Nossos Serviços podem permitir integrações ou interações com plataformas de terceiros, incluindo aquelas operadas pela Meta Platforms, Inc. (por exemplo, automação de WhatsApp). O uso de tais integrações é por sua conta e risco.

Conformidade com Políticas de Terceiros: Você é o único responsável por garantir que o seu uso dos nossos Serviços, em conjunto com quaisquer plataformas de terceiros (incluindo, mas não se limitando a, WhatsApp), esteja em total conformidade com todos os termos de serviço, políticas de uso, diretrizes e regulamentos aplicáveis dessas plataformas de terceiros.

Isenção de Responsabilidade por Ações de Terceiros: Conexão Direta não se responsabiliza por quaisquer ações, restrições, penalidades (incluindo suspensão ou banimento de contas), ou consequências legais impostas a você ou à sua conta por Meta Platforms, Inc., ou qualquer outro terceiro, como resultado do seu uso dos nossos Serviços ou de qualquer violação dos termos de serviço de terceiros. Você concorda em indenizar e isentar a Conexão Direta de qualquer responsabilidade decorrente de tais ações de terceiros.

Seção 14 – Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar Conexão Direta e nossos pais, subsidiárias, afiliados, parceiros, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por qualquer terceiro devido ou decorrente de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.

Seção 15 – Rescisão

Estes Termos de Serviço são eficazes a menos e até que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços, ou quando você cessar o uso do nosso site. Se, a nosso critério exclusivo, você falhar, ou suspeitarmos que você falhou, em cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você permanecerá responsável por todos os montantes devidos até e incluindo a data da rescisão; e/ou, consequentemente, podemos negar-lhe o acesso aos nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

Seção 16 – Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Termo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Seção 17 – Alterações nos Termos de Serviço

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente em busca de alterações. Seu uso continuado ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

Seção 18 – Informações de Contato

Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós em suporte@conexaodireta.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou utiliza os Serviços da Conexão Direta. Esta política é parte integrante dos nossos Termos de Uso e Serviço.

Seção 1 – Informações Coletadas

Coletamos diversos tipos de informações em conexão com os Serviços, incluindo:

• Informações que você nos fornece: Nome, e-mail, telefone, informações de comunicação, dados de automação, informações de faturamento, e detalhes de integrações autorizadas.
• Informações coletadas automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, datas e horários de acesso, dados de uso do serviço, e informações de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de Automação e Integrações: Ao utilizar nossas funcionalidades de automação ou integrar serviços de terceiros (como WhatsApp), podemos processar dados e conteúdos conforme necessário para a execução desses serviços, sempre de acordo com suas configurações e autorizações.

Seção 2 – Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecer, operar e manter nossos Serviços;
• Processar suas transações e gerenciar sua conta;
• Melhorar, personalizar e expandir nossos Serviços;
• Entender e analisar como você usa nossos Serviços;
• Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades;
• Comunicar com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, incluindo para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relativas ao Serviço, e para fins de marketing e promocionais (com seu consentimento, quando exigido por lei);
• Executar processos de automação e integração conforme suas instruções, incluindo interações com plataformas como WhatsApp;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seção 3 – Armazenamento e Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de ponta a ponta para dados sensíveis em trânsito e em repouso, backups seguros, firewalls, e acesso monitorado e restrito aos dados. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e não podemos garantir segurança absoluta.

Seção 4 – Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com seu consentimento explícito;
• Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação dos Serviços (ex: processadores de pagamento, provedores de hospedagem), sob acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos, ou responder a processos judiciais;
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, onde suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

Seção 5 – Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• Eliminar dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras exceções previstas na LGPD;
• Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail suporte@conexaodireta.com.br.

Seção 6 – Responsabilidades da Conexão Direta

Comprometemo-nos a:

• Manter a segurança e a confidencialidade dos seus dados;
• Garantir a conformidade com a LGPD e outras legislações aplicáveis;
• Fornecer suporte claro e acessível sobre questões de privacidade e proteção de dados;
• Notificar os titulares e autoridades competentes em caso de incidentes de segurança relevantes.

Seção 7 – Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e, se aplicável, através de comunicação direta (por exemplo, e-mail). Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Seção 8 – Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@conexaodireta.com.br
• Site: conexaodireta.com.br

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