Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou utiliza os Serviços da Conexão Direta.
Seção 1 – Informações Coletadas
- Informações fornecidas por você: Nome, e-mail, telefone, comunicações, dados de faturamento e integrações autorizadas.
- Coletadas automaticamente: IP, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, horários, cookies e dados de uso.
- Integrações e automações: Dados processados conforme suas configurações para funcionalidades como WhatsApp e outros terceiros.
Seção 2 – Finalidade do Tratamento
- Operação e manutenção dos serviços;
- Gestão de conta e transações;
- Melhoria contínua e personalização dos serviços;
- Comunicação e marketing (com consentimento);
- Segurança e prevenção a fraudes;
- Cumprimento legal.
Seção 3 – Armazenamento e Segurança
Usamos criptografia, firewalls, backups seguros e controles de acesso para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas tomamos as melhores práticas disponíveis.
Seção 4 – Compartilhamento de Dados
- Com seu consentimento;
- Com terceiros confiáveis sob contrato de confidencialidade;
- Para cumprir exigências legais ou proteger direitos;
- Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação.
Seção 5 – Direitos do Titular (LGPD)
- Confirmação, acesso, correção e exclusão de dados;
- Portabilidade e anonimização;
- Informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para suporte@conexaodireta.com.br.
Seção 6 – Compromissos da Conexão Direta
- Conformidade com a LGPD;
- Transparência e suporte aos titulares;
- Notificação em caso de incidentes relevantes.
Seção 7 – Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão informadas por e-mail ou em nosso site. Recomendamos revisão frequente.
Seção 8 – Contato
- E-mail: suporte@conexaodireta.com.br
- Website: conexaodireta.com.br
Conexão Direta – Transparência, Privacidade e Confiança.